事故車4S店定損流程：

一、首先是報警，這個是必須要做的，因?yàn)楸ｋU公司的查勘人員是需要從事故現(xiàn)場來判定事故責(zé)任歸屬的。所以，在發(fā)生交通事故后，不僅不能夠離開事故現(xiàn)場，而且需要及時保護(hù)車禍現(xiàn)場。

二、其次，當(dāng)被保險人事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料；

這些資料提交給保險公司，由保險公司計(jì)算理賠。

三、然后，保險公司會通知車主領(lǐng)取保險賠款，領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委托他人代領(lǐng)，帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款的最長有效期為事故報案當(dāng)日起兩年內(nèi)。

四、最后，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)楸ｋU公司是按客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。

擴(kuò)展資料：

利用三招可有效避免車險定損爭議：

第一，定損有爭議可商榷解決

對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。如果定損后被保險人不認(rèn)可保險公司定損單確定的損失數(shù)額，可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。

此時，由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發(fā)生效力，車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進(jìn)行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。

第二，提前確定維修方式

通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主，若損壞部件無法修復(fù)，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發(fā)生損壞后，為避免日后隱患，多數(shù)會傾向于直接更換。

故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。

第三，定損維修去同一處

除上述兩項(xiàng)內(nèi)容外，如果前期車主已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進(jìn)行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額，令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)

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