如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)？我就以IT行業(yè)為例！

體驗(yàn)，把用戶體驗(yàn)至上做成最重要的事情，所以我們要重視用戶、重視體驗(yàn)。

技術(shù)，大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，持續(xù)的加大在核心期上面的投入，讓技術(shù)成為拉動業(yè)務(wù)增長的引擎，只有一個公司在核心技術(shù)上超前于時代，才不會被這個市場所淘汰。

效率，提升我們的效率，降低我們的成本，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)。

管理者的要求就是，他如何營造一個環(huán)境，能讓所有人都在這里面受益，如何讓所有的人能在這里面走到成長。這個是非常重要的，也就是說我們的思路通過指標(biāo)，把我們團(tuán)隊(duì)的文化、工具、平臺、機(jī)制，一一都給它遷出來，這才是一個完整的生態(tài)。

自建生態(tài)是什么呢？體驗(yàn)一定不是一個管理者的事情，它是全公司上下的事情

體驗(yàn)閉環(huán)，希望通過這種方式能讓體驗(yàn)這件事情變成大家的價值觀的一部分，能真正融入到血液里，這才是有效的。而在全民體驗(yàn)中，我們關(guān)注的就是一些事業(yè)部的解答率，還有應(yīng)答率，主要目的為了發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程、策略上的不足。

第一，它是一個為完整用戶價值負(fù)責(zé)的態(tài)度，這個團(tuán)隊(duì)里的人有共同的目標(biāo)、共同的考核標(biāo)準(zhǔn)，為結(jié)果負(fù)責(zé)。

第二，它是一個全功能的團(tuán)隊(duì)，一個需求端到端的涉及到所有的團(tuán)隊(duì)，所有的角色，它應(yīng)該都是在這里面的。

第三，團(tuán)隊(duì)里面的人一定要專注，專注在做這個團(tuán)隊(duì)里面的事情，而不是并行很多個事務(wù)在處理，如果原來職能性的團(tuán)隊(duì)存在這個問題，并行的版本或者功能特別多。

第四，團(tuán)隊(duì)的人一定要坐在一起，這個非常重要，它為結(jié)果負(fù)責(zé)。它是一個全功能的團(tuán)隊(duì)，所有的角色都有，運(yùn)營、市場等等。他們很專注的就在做當(dāng)前的產(chǎn)品，他們也坐在一起。

職能線的人主要負(fù)責(zé)專業(yè)人員能力的培養(yǎng)，還有專業(yè)規(guī)范的制定和落地，為FT提供人力和資源，F(xiàn)T就是一個縱向的，它是全功能的團(tuán)隊(duì)坐在一起。 FT團(tuán)隊(duì)員工的能力要求: 全局視角，把事搞定的能力，快速學(xué)習(xí)的能力。某種程度上，這并不是多特殊的能力要求，如果你的組織不需要員工具備這樣的能力，組織日常的低效可想而知，應(yīng)對快速變化的能力可想而知。 FT 對于提高響應(yīng)速度的假設(shè)，建立在全功能帶來的溝通成本的降低上，賦權(quán)帶來的決策瓶頸的減少上，專注帶來的無謂等待的避免上，并不直接建立在匯報關(guān)系上。 如果你的組織，賦權(quán)需要借助匯報關(guān)系來完成，那就可以設(shè)計對應(yīng)的匯報關(guān)系。 理想的FT是應(yīng)該跨職能、跨組件以及同地協(xié)作的。團(tuán)隊(duì)開發(fā)完整的用戶功能，一般由6到8名具備通用技能、同時各具專長的人組成。換句話說，這就是我們Scrum團(tuán)隊(duì)的原型。

價值觀，公司特別注重價值觀的傳導(dǎo)，管理層會經(jīng)常去傳遞這樣的價值觀。價值觀是否一致，決定能否一起協(xié)作。

總結(jié) ，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)行業(yè)公司都是在建造軟件系統(tǒng)， 而提高工程能效都是長期目標(biāo)。任何行業(yè)都需要快速響應(yīng)變化。建立Feature Team, 組織與文化變革會是更大的挑戰(zhàn)，提高溝通效率，在相同的價值觀下統(tǒng)一目標(biāo)，高效協(xié)作，從上到下都具有快速學(xué)習(xí)能力，這樣的團(tuán)隊(duì)在今天市場下才有競爭力。

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