做好辭退員工的前期準(zhǔn)備工作 1.完整、及時(shí)地更新員工的內(nèi)部檔案 辭退的前期工作中的第一個(gè)工作就是要拿來(lái)員工檔案，考察這位員工在以前的工作中有沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的處分、表?yè)P(yáng)，他的業(yè)績(jī)來(lái)源，以便完整、及時(shí)地更新員工的檔案。 2.熟悉員工的情況 要熟悉員工的情況，特別是處于復(fù)雜關(guān)系中的情況。企業(yè)在做內(nèi)部或外部的招聘時(shí)很可能形成老鄉(xiāng)關(guān)系或親緣關(guān)系，因此，了解員工情況非常必要，要確定一下是否會(huì)出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的情況。 3.做好清晰的工作評(píng)估記錄 清晰的工作評(píng)估記錄在辭退員工的過(guò)程中起著十分重要和必要的作用。因?yàn)閱T工對(duì)于自己被辭退是否心服口服的關(guān)鍵因素就是他的工作評(píng)估記錄。 要盡量避免出現(xiàn)員工評(píng)估樣樣都好而無(wú)辜被辭的情況發(fā)生。這就要求人力資源部的經(jīng)理要盡量與部門(mén)經(jīng)理在績(jī)效考核方面作好溝通，同時(shí)要了解部門(mén)和管理層的需求。 4.了解部門(mén)和管理層的需求 部門(mén)和管理層隨著市場(chǎng)的發(fā)展，需求是不一樣的，在這種情況下，究竟需要哪種員工一定要了解清楚。 最好不要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的周期處于低谷時(shí)把員工辭掉，而是采取勞務(wù)工的方式予以保留，這樣才能保證一些難以招聘的部門(mén)有優(yōu)秀的人才應(yīng)聘。 5.熟悉勞動(dòng)政策、法規(guī) 一定要熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)、政策，只有掌握了大政方針，才能在具體工作中保證大方向不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，也才能為許多具體的工作奠定堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。 選擇正確有效的溝通技巧 委婉，是話術(shù)技巧問(wèn)題，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)分析個(gè)人處境，側(cè)面點(diǎn)到讓其明白，并做好引導(dǎo)。有效，是你的辭退程序有效，如果是此員工本人的工作原因不勝任，找不勝任的證據(jù)，如果是強(qiáng)制的辭退，一定要注意第一步溝通的時(shí)候引導(dǎo)其個(gè)人寫(xiě)出離職申請(qǐng)，這樣的話會(huì)避免很多麻煩。第一步的溝通，和第二步的“依法辦事”會(huì)都會(huì)幫你避免麻煩。當(dāng)然，有些公司也不介意自己的補(bǔ)償金，那就直接談清楚走人就行了。 這樣的類(lèi)似處理行為，前提是處理事件的人要有一顆公正的的態(tài)度。首先，要指出他的優(yōu)秀方面，表現(xiàn)的足夠令人信服的地方;其次，要帶他分析工作過(guò)程中所需要改進(jìn)的或需要提高的方面;再次，予以說(shuō)明公司目前所需要的人員任用要求;最后，如果公司有績(jī)效考核的話，可以用績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)評(píng)估他的業(yè)績(jī)。 有據(jù)可依 才能完美的辭退員工 總的來(lái)說(shuō)，HR在辭退員工的時(shí)候要做好一些準(zhǔn)備工作，在和員工溝通的時(shí)候保證有理有據(jù)，這樣就能有效解決員工辭退事件并且避免麻煩。

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