“一點(diǎn)二制三隊(duì)四進(jìn)”模式

第一步：了解區(qū)域需求情況。

結(jié)合項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實(shí)地社情，設(shè)計(jì)了一套群防群治需求調(diào)研方案和問卷，并按照區(qū)域的流動(dòng)人口設(shè)置合適的問卷比例。接著招募志愿者，協(xié)助完成問卷調(diào)查，得出調(diào)研報(bào)告，了解本地居民對(duì)于安全類、隱患類及收集小區(qū)突顯性問題的意見看法。

平安使者開展區(qū)域需求調(diào)研工作

第二步：設(shè)置項(xiàng)目服務(wù)方案。

通過調(diào)研報(bào)告，設(shè)置符合項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容以及社情的一系列服務(wù)方案，除對(duì)小區(qū)一般居民設(shè)置活動(dòng)外，還為二手房東、社區(qū)五老、經(jīng)商人員、學(xué)生設(shè)置定向活動(dòng)，擴(kuò)大群防群治人群覆蓋面。

通過平安建設(shè)類、法治法規(guī)類和群防群治類活動(dòng)的開展，吸納社區(qū)居民加入到群防群治志愿者隊(duì)伍當(dāng)中，擴(kuò)大項(xiàng)目對(duì)試點(diǎn)區(qū)域的影響力。

第三步：打造聯(lián)動(dòng)服務(wù)據(jù)點(diǎn)。

項(xiàng)目在服務(wù)區(qū)域工作的不斷推進(jìn)，與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘诵湃侮P(guān)系，通過鎮(zhèn)委政法辦的牽頭，聯(lián)合了社區(qū)、公安系統(tǒng)部門、網(wǎng)格管理中心、司法部門及鎮(zhèn)平促會(huì)共同配合服務(wù)點(diǎn)開展工作。

服務(wù)點(diǎn)為居民提供菜單式便民服務(wù)，同時(shí)遇到警情、突發(fā)事件、小區(qū)情況也可到服務(wù)點(diǎn)上報(bào)，并通過服務(wù)點(diǎn)社工上報(bào)到群防群治各單位聯(lián)絡(luò)群跟進(jìn)，打造全民創(chuàng)安，一呼百應(yīng)的局面。

服務(wù)點(diǎn)工作的持續(xù)開展以及對(duì)情況處理的即時(shí)反饋，讓居民參與基層治理的動(dòng)力大大增加。

第四步：建立長(zhǎng)效運(yùn)行制度。

讓居民參與一次或兩次的主題類活動(dòng)，居民會(huì)樂意參加，但如果長(zhǎng)時(shí)間，每周數(shù)次同一類型的活動(dòng)，居民則不一定能夠持續(xù)參加。而群防群治今后工作，需要通過工作的不斷開展，才能提煉成效，讓居民養(yǎng)成自覺參與社區(qū)基層治理，守護(hù)居住環(huán)境的良好行為習(xí)慣。

針對(duì)此，項(xiàng)目社工秉持適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)與無(wú)償奉獻(xiàn)相結(jié)合原則，結(jié)合市政法委獎(jiǎng)勵(lì)辦法——參與平安建設(shè)、群防群治的居民可按情況獲得柴米油鹽，設(shè)定了“居民激勵(lì)制度”和“隊(duì)長(zhǎng)運(yùn)行制度”。

前者則是用于鼓勵(lì)居民投身群防群治工作，后者則是保障骨干隊(duì)長(zhǎng)可享有的待遇。

開展激勵(lì)措施所派發(fā)的柴米油鹽等等生活用品

年度累積分?jǐn)?shù)最高的隊(duì)員可享受旅游、參觀培訓(xùn)和生日會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的待遇

第五步：組建群防群治隊(duì)伍。

項(xiàng)目服務(wù)持續(xù)開展，不斷獲得居民的認(rèn)可，到時(shí)服務(wù)點(diǎn)的成功打造以及兩套制度的落實(shí)，志愿者氛圍得以營(yíng)造，居民對(duì)參與社區(qū)基層治理的意愿也日益增強(qiáng)，藉此成立群防群治志愿服務(wù)隊(duì)伍。結(jié)合居民的實(shí)質(zhì)性需求和區(qū)域情況，依據(jù)群防群治本義下設(shè)了三支隊(duì)伍。

分別是在街外開展巡查工作的巡查隊(duì)，在室內(nèi)開展隱患和不安穩(wěn)因素排查的走訪隊(duì)以及宣傳各類群防群治類、平安建設(shè)類及各法治法規(guī)等不同形式的宣傳隊(duì)。每支隊(duì)伍各有隊(duì)長(zhǎng)6名，各有職責(zé)，分工明確，在激勵(lì)制度和隊(duì)長(zhǎng)運(yùn)行制度推動(dòng)下，隊(duì)伍得以常規(guī)化開展。

群防群治巡查隊(duì)開展隱患排查工作

群防群治走訪隊(duì)入屋排查安全隱患和提供暖心服務(wù)

第六步：確立隊(duì)伍服務(wù)方向。

隊(duì)伍成立后，通過隊(duì)伍骨干以及社工的商討后，確定了“四進(jìn)”模式，分別是進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū)及進(jìn)商場(chǎng)。三支隊(duì)伍分別在四大方向上開展群防群治工作，并不斷吸納新鮮血液壯大隊(duì)伍。

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